Phạm Văn Dũng - Tổng giám đốc Ford Việt Nam : Minh chứng cho những giá trị bền vững tại Việt Nam

Tháng 8/2015, lần đầu tiên, một người Việt Nam được bổ nhiệm vào vị trí tổng giám đốc của Ford tại Việt Nam. Tháng 9/2015, nhân dịp lễ kỷ niệm 20 năm hoạt động tại Việt Nam, Ford cũng vinh dự nhận được huân chương lao động hạng nhì do chủ tịch nước CHXHCN Việt Nam trao tặng.

Đây là cột mốc quan trọng, minh chứng cho sự nỗ lực không ngừng của Ford nhằm đem lại những giá trị bền vững nhất về sản phẩm, công nghệ, môi trường và cả con người tại thị trường Việt Nam. 

Với một phong thái hoà nhã và thân thiện, ông Phạm Văn Dũng – tân Tổng giám đốc Ford Việt Nam đã chia sẻ cùng Ngày mới Saigon về những gì chân thật nhất - mà chính ông đã trải nghiệm và đạt được trên hành trình thể hiện năng lực Việt và hoà nhập vào một tập đoàn nổi tiếng toàn cầu. 

Được bổ nhiệm chức vụ TGĐ khi Ford Việt Nam đang ở đỉnh cao thành công và nhận Huân chương Lao động hạng nhì. Ông có thấy nhiều áp lực khi đảm đương chức vụ này không?

Có những thử thách nhất định, vì không chỉ làm sao cho người tiêu dùng tiếp tục biết đến và tin tưởng thương hiệu Ford; đảm bảo việc kinh doanh phát triển bền vững; quan tâm đến việc đào tạo, phát triển đội ngũ nhân viên,  phát triển hệ thống đại lý, mạng lưới bán hàng, dịch vụ và tiếp tục duy trì sự thành công của Ford Việt Nam; mà còn phải xứng đáng với sự ghi nhận của Chủ tịch nước mới đây về những thành tích của hãng trong việc đóng góp vào công cuộc phát triển ngành công nghiệp ô tô Việt Nam với tư cách là một trong những doanh nghiệp hàng đầu.

Nhưng nhờ có các cộng sự và đội ngũ nhân sự xuất sắc đã trưởng thành trong 20 năm qua, được dẫn dắt bởi chiến lược Một Ford toàn cầu, tôi tin mình sẽ có nhiều trải nghiệm thú vị mới và cùng Ford Việt Nam tiếp tục phát triển.

Nhìn lại hành trình của Ford Việt Nam, ông có thể chia sẻ về một số thành tựu  trong 20 năm qua?

Ford Việt Nam được thành lập vào tháng 9/1995 – ngay sau thời điểm bình thường hóa quan hệ Việt Nam - Hoa Kỳ. Đây là liên doanh ô tô có vốn đầu tư lớn nhất và cũng là một trong những dự án đầu tư lớn nhất của Hoa Kỳ tại Việt Nam, với tổng vốn đầu tư  hiện nay là 126 triệu USD.

Tháng 11/1997, nhà máy lắp ráp ô tô tại Hải Dương đã đi vào hoạt động với các quy trình sản xuất hiện đại. Đây là nhà máy duy nhất tại Việt Nam có năng lực kiểm tra kích thước của thân vỏ xe bằng máy đo toạ độ không gian 3 chiều, đồng thời sở hữu hệ thống kiểm tra xe thành phẩm tiên tiến, công nghệ cao đáp ứng mọi yêu cầu kỹ thuật công nghiệp quốc tế. Ford cũng là hãng sản xuất ô tô đầu tiên ở Việt Nam đạt chuẩn ISO 9001, ISO 14001, QS 9000 và ISO/TS16949 – 2002 về quản lý chất lượng và môi trường.

Nói về những thành tựu của Ford, xin được thể hiện bằng các con số dưới đây.

Hiện nay, Ford Việt Nam đã phát triển được mạng lưới gồm 29 đại lý ủy quyền và trung tâm dịch vụ tại 15 tỉnh thành trên cả nước. Nếu năm 1997, Ford Việt Nam bán được 300 xe/năm thì năm 2014 đã bán được gần 14.000 xe.

Tính từ năm 2010 đến tháng 4/2015, Ford Việt Nam đã đóng góp cho ngân sách nhà nước gần 7.400 tỷ đồng.

Chúng tôi cũng đã giới thiệu ra thị trường 9 dòng xe với nhiều phiên bản khác nhau. Mỗi phiên bản sau lại có những cải tiến về thiết kế cũng như chất lượng so với phiên bản trước.

Đặc biệt, 3 năm gần đây, Ford là một trong những thương hiệu ô tô có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất ở thị trường Việt Nam. Từ vị trí thứ 7 (năm 1997), hiện nay, thị phần của Ford liên tục tăng trưởng và đang đứng ở vị trí thứ 3 trên thị trường.

Hoạt động kinh doanh hiệu quả của Ford Việt Nam cũng được ghi nhận bằng những giải thưởng mang tầm quốc gia như Cờ thi đua của Bộ Công Thương; Giải Rồng Vàng liên tục 12 năm liền…

Theo ông, nhờ đâu Ford đạt được thành công  như hiện nay?

Sự phát triển của Ford Việt Nam được dẫn dắt bởi chiến lược kinh doanh Một Ford toàn cầu và được áp dụng hiệu quả trong tất cả các lĩnh vực hoạt động của hãng bao gồm “Một Đội ngũ nhân viên, Một Kế hoạch, Một Mục tiêu”. Với Chiến lược đó cộng với những nỗ lực của tập thể nhân viên và sự hỗ trợ, giúp đỡ của các Bộ, ban ngành, trung ương và địa phương đã giúp Ford phát triển bền vững tại thị trường Việt Nam.

Ford Việt Nam cũng là một trong những công ty đi đầu về việc đóng góp cho cộng đồng tại Việt Nam. Ông có thể cho biết thêm về điều này?

Chúng tôi quan niệm rằng, một DN không chỉ mang lại những sản phẩm và dịch vụ  tốt nhất cho người tiêu dùng; mà còn phải chung tay đóng góp xây dựng   vì một cộng đồng, một thế giới tốt đẹp hơn bằng những chương trình hành động thiết thực.

Kể từ những ngày đầu thành lập, Ford Việt Nam luôn coi hoạt động xã hội tại địa phương là trách nhiệm tự thân đối với cộng đồng. Trong đó, Ford đặc biệt quan tâm và hoạt động tích cực trong lĩnh vực tăng cường giáo dục và nhận thức về an toàn giao thông, như  Chương trình “Hướng dẫn Lái xe An toàn, Thân thiện Môi trường”,  Chiến dịch sáng tạo K0 Còi đã có tính lan toả tích cực trong cộng đồng người Việt trẻ. Hàng năm, Ford cũng tiến hành Tuần lễ Chăm sóc Toàn cầu cống hiến hàng nghìn giờ công lao động của nhân viên và hệ thống đại lý cùng làm các công tác xã hội giúp đỡ cộng đồng xung quanh mình như tặng quà làm thư viện cho trẻ mồ côi và tàn tật, làm sạch hồ nước và công viên thành phố, trồng cây xanh hoặc giúp đỡ trẻ em nghèo và người già neo đơn…

Mới đây, chúng tôi cũng vinh hạnh nhận được bằng khen của Bộ Giao Thông Vận Tải vì “Đã có nhiều thành tích trong việc tuyên truyền nâng cao kỹ năng lái xe ô tô góp phần đảm bảo trật tự an toàn giao thông năm 2015”.

Ông vui lòng cho biết cảm tưởng khi là người Việt đầu tiên đảm nhiệm vị trí  CEO của  Ford Việt Nam?

Bước vào cột mốc 20 năm, việc bổ nhiệm tổng giám đốc người Việt Nam đầu tiên lên nắm cương vị lãnh đạo cao nhất thể hiện sự trưởng thành của đội ngũ nhân sự địa phương được đào tạo bài bản, cũng như cam kết phát triển lâu dài của Ford tại Việt Nam.

Tôi tự hào vì có nhiều cơ hội học hỏi, trải nghiệm những điều mới mẻ, được phát triển nghề nghiệp trong một môi trường quốc tế. Nhưng để có được điều này đòi hỏi sự đam mê trong công việc, không ngừng học hỏi  và luôn mong muốn được phát triển nghề nghiệp một cách tốt nhất. Ford luôn khuyến khích nhân viên có kế hoạch phát triển nghề nghiệp rõ ràng và có chính sách hỗ trợ phát triển nghề nghiệp, đảm bảo sự công bằng về cơ hội và tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa tiềm năng của mình. Chính sách luân chuyển nhân viên  cũng đem lại nhiều cơ hội để mở rộng kiến thức, phát triển kỹ năng và có thêm các cơ hội phát triển nghề nghiệp.

Vào những năm 2004-2005, khi phụ trách tài chính cho bộ phận Bán hàng và Dịch vụ của Ford Úc, tôi đã được làm việc ở một thị trường phát triển và học hỏi được nhiều kinh nghiệm làm việc trong môi trường đa văn hóa, chuyên nghiệp ở đó.

Ông nhận định thế nào về xu hướng người tiêu dùng tại Việt Nam?

Việt Nam là một thị trường rất tiềm năng cho ngành ô tô vì cả nước có hơn 90 triệu dân, tầng lớp trung lưu đang lớn mạnh, nhưng tỷ lệ sở hữu xe riêng vẫn còn thấp. Chúng tôi tin rằng, với chiến lược sản phẩm và thường xuyên thay đổi theo yêu cầu của thị trường- dựa trên 4 trụ cột của thương hiệu là: chất lượng; tiết kiệm nhiên liệu và thân thiện môi trường; thông minh; an toàn, Ford có thể đáp ứng được nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng Việt Nam thông qua các sản phẩm của mình.

Cám ơn những chia sẻ của ông.

Theo Ngày mới Saigon – NXB Thanh Niên

Từ khóa : Phạm Văn Dũng,Tổng giám đốc,Ford Việt Nam